1. Termos
Ao acessar ao site Wash Me LTDA., concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
2. Uso de Licença
É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Wash Me LTDA. , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
1) Modificar ou copiar os materiais;
2) Usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
3) Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Wash Me LTDA.;
4) Remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
5) Transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.
Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Wash Me LTDA. a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.
3. Isenção de responsabilidade
1) Os materiais no site da Wash Me LTDA. são fornecidos ‘como estão’. Wash Me LTDA. não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
2) Além disso, o Wash Me LTDA. não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.
4. Limitações
Em nenhum caso o Wash Me LTDA. ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Wash Me LTDA., mesmo que Wash Me LTDA. ou um representante autorizado da Wash Me LTDA. tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.Precisão dos materiais
Os materiais exibidos no site da Wash Me LTDA. podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Wash Me LTDA. não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Wash Me LTDA. pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Wash Me LTDA. não se compromete a atualizar os materiais.
5. Links
O Wash Me LTDA. não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Wash Me LTDA. do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.
Modificações
O Wash Me LTDA. pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
Lei aplicável
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Wash Me LTDA. e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.
Termo de Adesão ao Plano Mensal
Este termo de Adesão sobrepõe a assinatura do serviço de lavagem a seco de veículos (“Lavagem Completa”) oferecido por Wash Me. Empresa brasileira, sediada na Cidade de São Paulo, na Rua Jarinu, 653 – Cj 11, CEP 03306-000, adequadamente inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) sob o número 33.347.645/0001-54.
DO OBJETO
A Wash Me desenvolveu a categoria de assinaturas mensais (“Seu carro sempre limpo – Wash Me”) que concedem o uso do serviço de lavagem de veiculo a seco (“Lavagem Completa”) e benefícios em decorrência destas assinaturas, conforme o conteúdo do termo de adesão abaixo, denominado como “Seu carro sempre limpo – Wash Me” , para os quais optarem por assinar um dos planos ofertados (“Aderentes”)
DA ACEITAÇÃO DO TERMO DE ADESÃO
Todos aqueles que cobiçam assinar o plano Seu carro sempre limpo – Wash Me necessitarão, ter conhecimento do conteúdo presente no termo. Ao contratar o serviço de assinatura mensal, o Aderente aceita integralmente o disposto neste Termo de Adesão, bem como as condições previstas no Termo de Uso e compromete-se a observa-las.
Caso discorde com qualquer um dos termos e condições aqui mencionados, o Aderente terá, instantaneamente, abdicar-se de usar os serviços ofertados. Para qualquer tipo de ressalvas, disponibilizamos o contato direto com a empresa via telefone – 11 96580-3762.
DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO PLANO SEU CARRO SEMPRE LIMPO – WASH ME
Contratação Eletrônica. A aprovação ao presente Termo, assim como o Termo de Uso acontecerá de forma eletrônica, por meio de totens ou outros dispositivos eletrônicos disponibilizado pela Wash Me. O aderente manifesta seu conhecimento e autorização de que a Wash Me, no desenvolvimento da adesão, formalizará a coleta e armazenamento de seus dados e informações pessoais, bem como o registro de suas ações, essenciais para a confirmação da legalidade desta contratação.
Assinatura. A adesão do Seu carro sempre limpo – Wash Me será renovada espontaneamente na mesma data da primeira adesão, todo mês, até que seja cancelada pelo Aderente. Para utilizar os serviços disponíveis no Seu carro sempre limpo – Wash Me , o Aderente deverá cadastrar seu (s) veiculo (s) e fornecer uma Forma de Pagamento atual, válida e aceita, que poderá ser atualizada ocasionalmente (“Forma de Pagamento”). A menos que cancele a assinatura antes da data mensal de faturamento, o Aderente autoriza a Wash Me a cobrar o preço da assinatura do próximo mês usando a Forma de Pagamento previamente cadastrada (consulte “Cancelamento” abaixo).
Cobrança
2.1 Ciclo de cobrança. O preço da assinatura do Seu carro sempre limpo – Wash Me e todos os outros encargos incorridos pelo uso do serviço, como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados mensalmente na Forma de Pagamento escolhido pelo Aderente no dia correspondente ao inicio do período de pagamento da assinatura. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada. Por exemplo, se a Forma de Pagamento não puder ser cobrada ou se a assinatura paga começou em um dia que não existe em um determinado mês.
2.2 Formas de Pagamento. A Forma de Pagamento aceita pela Seu carro sempre limpo – Wash Me é exclusivamente cartão de crédito, a ser cadastrado no momento da aquisão do plano. É possível alterar a forma de pagamento através do telefone 11 96580-3762. (horário comercial), via e-mail comercial@www.washme.com.br ou via whatsapp disponibilizado o link para conversa no site : www.washme.com.br. Se o pagamento não for bem-sucedido, seja por motivo de expiração, fundos insuficientes ou outro motivo, o Aderente será responsável por indicar outra Forma de Pagamento válida podendo a Wash Me suspender o acesso aos serviços disponibilizado através da assinatura até o cadastramento de uma nova Forma de Pagamento válida. Ao atualizar sua Forma de Pagamento, o Aderente autoriza a Wash Me a continuar a cobrar na Forma de Pagamento atualizada e continua responsável por todos os valores não recolhidos. Isso poderá alterar as datas de pagamento. Para algumas Formas de Pagamento, a instituição financeira associada poderá cobrar determinadas taxas, como taxa sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de Pagamento cadastrada pelo Aderente. A cobrança de Impostos locais poderá varias de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua Forma de Pagamento para obter mais detalhes.
2.3. Autorização. Aderindo a este contrato, o Aderente autoriza a Wash Me a debitar no cartão de crédito indicado na Forma de Pagamento, os valores previstos no presente contrato, os quais compõem o preço dos serviços. A autorização aqui concedida é irrevogável e terá validade enquanto existirem valores a serem pagos pelo Aderente, ainda que a Assinatura Mensal tenha sido cancelada e o contrato rescindido.
2.4. Cancelamento. O Aderente poderá cancelar sua assinatura Seu carro sempre limpo – Wash Me a qualquer momento, sendo que continuará a ter acesso aos serviços contemplados no plano até o fim do período mensal de faturamento. Na medida permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a Wash Me não oferece reembolso ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou pelos serviços não utilizados. Para cancelar o serviço, o Aderente deverá entrar em contato através do telefone (11) 96580-3762 (horário comercial), via e-mail pelo comercial@www.washme.com.br ou via Whastsapp com link disponível em www.washme.com.br, com no mínimo 2 dias uteis antes da data de renovação de sua assinatura. Se o Aderente cancelar sua assinatura, sua vigência será automaticamente fechada ao fim do período de cobrança em andamento.
2.5. Alterações de preços e planos do serviço. Ocasionalmente, a Wash Me poderá alterar seus planos e o preço das Assinaturas Mensais. No entanto, todas as alterações efetuadas nos preços ou planos de Assinaturas Mensais somente serão aplicadas 30 dias após notificação enviada ao Aderente via SMS ou qualquer outro meio de comunicação, independentemente da confirmação de recebimento ou leitura desta notificação. Os preços da Assinatura Mensal poderão ser ajustados automaticamente a cada ano ou com maior freqüência, conforme permitido pela legislação vigente e segundo o Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M) publicado pela Fundação Getúlio Vargas ou outro índice equivalente aplicável ao serviço de assinatura Seu carro sempre limpo – Wash Me.
Sobre o serviço Seu carro sempre limpo – Wash Me
4.1. O Aderente deverá ser pessoa plenamente capaz, nos termos do disposto no Código Civil Brasileiro, o que equivale dizer que deverá ter 18 anos ou mais ou ser emancipado civilmente e, ainda, não se enquadrar nas hipóteses de pródigos, ébrios habituais ou viciados em tóxicos, além de pessoas incapazes de exprimirem sua vontade livremente por motivo transitório ou permanente, para ser assinante do serviço. Ao concordar com os termos e condições aqui dispostos, o Aderente declara ser civilmente capaz e não estar enquadrado nas hipóteses de incapacidade acima indicadas.
4.2. O número de veículos em que o serviço poderá ser efetuado dependerá da quantidade de planos escolhidos pelo Aderente. o Aderente poderá cadastrar 1 (um) automóvel de passeio, utilitário leve ou motocicleta por assinatura.
4.3. O cadastro do Aderente deverá ser realizado pelo próprio Aderente através do site, e-mail ou WhatsApp.
4.4. O uso dos serviços Seu carro sempre limpo – Wash Me está limitado ao Aderente cadastrado. 4.5. A Wash Me enviará regularmente promoções e serviços exclusivos para os assinantes do Seu carro sempre limpo – Wash Me através de e-mails, correspondências, mensagens SMS ou ligações nos meios de comunicação cadastrados.
4.6. Caso o Aderente venda, troque ou deseje alterar o veículo utilizado ou desejar utilizar os serviços em outro veículo por qualquer outro motivo não especificado nestes Termos, este deverá entrar em contato com a Wash Me através do telefone (11) 96580-3762 de segunda a sexta feira das 10hs as 21 hs e os sábado das 10hs as 16hs, via e-mail pelo comercial@www.washme.com.br ou via WhatsApp disponibilizado o link no site www.washme.com.br.
4.7.A alteração do veículo cadastrado poderá ser feita somente com intervalo de mínimo 60 dias a partir da última alteração.
4.8. Os serviços serão realizados durante o horário escolhida pelo Aderente, marcando com antecedência de um dia.
4.9. A Assinatura Mensal dos planos do Seu carro sempre limpo – Wash Me, bem como todos os serviços e benefícios oriundos da mesma são pessoais e intransferíveis.
4.10. O Aderente concorda em usar os serviços do Seu carro sempre limpo – Wash Me, incluindo todas as promoções e ofertas do plano, segundo todas as leis, regulamentos e códigos aplicáveis, assim como outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas.
4.11. O Aderente concorda em não distribuir ou repassar os benefícios obtidos nestes serviços para outras pessoas não cadastradas (exceto nas formas expressamente autorizadas por este Termo de Adesão).
4.12. O Aderente também concorda em não: evadir, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções do sistema de dados Wash Me bem como utilizar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar as informações confidenciais Wash Me, bem como manipular os dados protegidos de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados.
4.13. A Wash Me poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se o Aderente violar este Termo de Adesão ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço.
Garantias e isenção de responsabilidades.
A Wash Me não se responsabiliza pela prestação de serviço efetuada por seus contribuintes, na medida em que estão são empresas terceiras, com personalidade jurídica independentes, habilitadas a prestarem os serviços oferecidos. A Wash Me não se responsabiliza por quaisquer reclamações oriundas de vício e/ou defeito na prestação do serviço realizada por seus contribuintes. A Wash Me não é responsável pelo bom estado do veículo, sendo responsável apenas pela venda das assinaturas comercializadas através do site acima indicado. Exceto no que se refere a intermediação e ao recebimento dos pagamentos, efetivados pelos Aderentes relacionados às Assinaturas Mensais, a Wash Me não participa das transações que se realizarem entre os prestadores de serviço e o Aderente, sendo que a responsabilidade por obrigações fiscais, trabalhistas, de consumo e/ou qualquer outra natureza, decorrente da venda das Assinaturas Mensais. Estes Termos não limitarão nenhuma garantia ou direito de proteção do consumidor não renunciáveis que as leis do seu país de residência concedem a você.
Diversos
7.1. Legislação em vigor. Este Termo de Adesão deve ser regido por e interpretado de acordo com a legislação do Brasil.
7.2. Atendimento ao Cliente. Para obter mais informações sobre Assinatura Seu carro sempre limpo – Wash Me ou os serviços Wash Me e seus recursos, ou se precisar de ajuda com sua conta, entre em contato pelo telefone (11) 96580-3762 (horário comercial). No caso de quaisquer conflitos entre esse Termo de Adesão e informações fornecidas pelo Atendimento ao Cliente, esse Termo de Adesão prevalecerá.
7.3. Validade das cláusulas. Se qualquer disposição ou disposições desse Termo de Adesão forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.
7.4. Alterações do Termo de Adesão e cessão. A Wash Me poderá alterar este Termo de Adesão ocasionalmente. A qualquer momento, a Wash Me poderá ceder ou transferir os direitos deste Contrato, inclusive os diretos e obrigações associados. O assinante do Seu carro sempre limpo – Wash Me concorda em cooperar com a Wash Me nessas cessões ou transferências.
7.5. Comunicações eletrônicas. A Wash Me enviará informações relacionadas à conta dos Aderentes (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, Forma de Pagamento, mensagens de confirmação, notificações e promoções) em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição. Fica sob responsabilidade do cliente a atualização de seu endereço de e-mail através do telefone (11) 96580-3762. (horário comercial).
DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todos os dados pessoais fornecidos pelo Aderente no momento de seu cadastro ou que venham a ser solicitados posteriormente, a este título, permanecerão sigilosos e não serão repassados a quaisquer parceiros da Wash Me, exceto quando essas informações forem indispensáveis para o processamento dos serviços adquiridos pelo Aderente.
Nas demais situações, a Wash Me apenas poderá transmitir os dados pessoais do Aderente a terceiros quando o Aderente expressamente permitir ou quando presentes as hipóteses legais autorizadas no Direito Brasileiro.
DAS SANÇÕES
Sem prejuízo das medidas legais cabíveis, a Wash Me poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do Aderente:
Que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente Termo de Adesão e no Termo de Uso;
Que descumprir os seus deveres de usuário do serviço ofertado pela assinatura do plano Seu carro sempre limpo – Wash Me;
Que praticar atos fraudulentos ou dolosos;
Que o comportamento constitua ou possa vir a importar ofensa ou dano a terceiro ou a própria Wash Me;
Seja bem-vindo (a)!
A equipe Wash Me em parceria com seus contribuintes participantes lhe deseja uma excelente navegação!
Termo de Uso do Plano Mensal
Ao aderir ao contrato do plano Seu carro sempre limpo – Wash Me, o cliente concorda com a observância das seguintes normas:
1. Para aderir o plano Seu carro sempre limpo – Wash Me é necessário estar ciente do termo de uso.
2. O plano Seu carro sempre limpo – Wash Me contemplam a utilização do serviço Lavagem Completa quantas vezes o desejar, durante o período contratado. Sendo o limite de 8 lavagens por mês.
3. Além do serviço Lavagem Completa, o plano Seu carro sempre limpo – Wash Me proverá ofertas e descontos exclusivos para os assinantes. Estes descontos são pessoais e intransferíveis e poderão ser utilizados apenas nos veículos cadastrados.
4. Após realizar o cadastro das informações pessoais, será necessário definir o (s) veículo (s) que participará (ão) do plano de assinatura, sendo 1 (um) veículo para cada plano.
5. O usuário dos serviços que cometer qualquer atitude, ofensa, agressão física e demais atos que infrinjam a Lei e/ou que resultem em prejuízos para a Wash Me , deverá ressarcir a mesma.
6. Durante o serviço de limpeza, o cliente concorda com os termos abaixo:
7. O usuário dos serviços que praticar, no momento da prestação de serviço, atos de agressão física, ameaça, venda de substâncias ilícitas, roubo, furto e outros que configurem ilícitos penais, bem como atos cuja gravidade justifique tal medida, a critério da Wash Me, estará sujeito à rescisão imediata e permanente do contrato, sem prejuízo das penalidades contratuais aplicáveis e do ressarcimento de perdas e danos.
8. Recomenda-se a remoção de objetos de valor do interior dos veículos
9. A responsabilidade da Wash Me pela perda, dano ou extravio de objetos e pertences pessoais ou de valor do usuário dos serviços, estará limitada aos termos abaixo.
10. Qualquer incidentes envolvendo objetos e pertences pessoais serão tratados judicialmente, após a emissão de Boletim de Ocorrência (B.O.) por parte do Cliente.
11. Caso comprovada a responsabilidade da Wash Me perante os termos acima, ficará a empresa obrigada a reembolsar o usuário dos serviços em caso de roubo, furto, dano ou extravio.
12. A Wash Me funcionará durante os 12 (doze) meses do ano nos horários divulgados no website e na recepção de cada unidade. Majoritariamente o horário de funcionamento é das 8:00 as 18:00 de segunda-feira a sexta-feira. Podem haver mudança de datas em feriados memoráveis federais, estaduais e municipais, caso em que não caberá ao usuário dos serviços extensão do prazo contratual.
13. As normas constantes dos avisos e orientações afixados pelo contribuintes da Wash Me, que não estiverem contempladas neste instrumento, passam a fazer parte integrante do mesmo, sendo certo que o seu não cumprimento poderá acarretar na rescisão antecipada ou a não renovação do mesmo.
14. Toda e qualquer sugestão, reclamação ou alteração deverá ser encaminhada, por escrito, à Administração, que analisará cada caso conforme critérios estabelecidos pela Direção.
15. Os casos omissos neste regulamento deverão ser analisados pela Direção.
